市金融工作局黨委緊緊圍繞“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民計(jì)民生”主題，在教育實(shí)踐活動(dòng)中苦練“三字經(jīng)”，堅(jiān)持多措并舉，扎實(shí)推動(dòng)金融系統(tǒng)各單位認(rèn)真開(kāi)展便民惠民行動(dòng)。對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、“慵懶散”等工作落實(shí)不力行為零容忍。

　　這“三字經(jīng)”，就是嚴(yán)、韌、實(shí)。

　　開(kāi)展專項(xiàng)整治工作，突出一個(gè)“嚴(yán)”字。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從嚴(yán)從實(shí)，以上率下、帶頭示范。該局簡(jiǎn)化小額貸款公司設(shè)立審批流程，在原審批需10個(gè)工作日的基礎(chǔ)上，壓縮到現(xiàn)審核時(shí)間4個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，工作效率提升了65%。對(duì)擬上市融資企業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)效率，建立了本市企業(yè)上市綠色通道證制度，“見(jiàn)證即辦”，限時(shí)辦結(jié)，最多不超過(guò)6個(gè)工作日。

　　推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)質(zhì)量提升，講求一個(gè)“韌”字。具體工作中，該局注重抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)，推動(dòng)金融服務(wù)延伸擴(kuò)面。推動(dòng)星級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，健全評(píng)選、考核、巡查制度。天津農(nóng)商銀行全力推進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)）金融服務(wù)站建設(shè)，打造農(nóng)民家門(mén)口的“便民銀行”和金融服務(wù)“便利店”，有效改善了農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)環(huán)境。濱海農(nóng)商銀行建立了黨員示范崗、青年突擊隊(duì)、支農(nóng)服務(wù)隊(duì)、三八女子服務(wù)隊(duì)“一崗三隊(duì)”，定期開(kāi)展送金融知識(shí)上門(mén)服務(wù)，贏得了更多群眾的信賴。

　　解決金融服務(wù)突出問(wèn)題，落在一個(gè)“實(shí)”字。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)普遍加大支持小微企業(yè)力度。在嚴(yán)格執(zhí)行禁收貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)的同時(shí)，渤海銀行對(duì)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀行信貸證明等項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)政策。完善服務(wù)設(shè)施，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。天津銀行對(duì)全行230多個(gè)基層單位全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，統(tǒng)一配備了報(bào)刊架、飲水機(jī)、老花鏡、窗口提示牌等服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識(shí)達(dá)23項(xiàng)，為客戶創(chuàng)造更為舒適的服務(wù)環(huán)境。